מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו מתייחסת לאופן שבו רפאלי טולס בע"מ (ח.פ. 516690096, להלן: "החברה") אוספת, משתמשת ומגנה על מידע אישי שמתקבל מגולשי האתר. המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ומתייחסת לכל המגדרים.

1. זהות אחראי המידע

אחראי המידע (Data Controller) על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותיקון 13 לחוק (אוגוסט 2025) הוא: רפאלי טולס בע"מ, ח.פ. 516690096, כתובת: אברהם (בומה) שביט 1, ראשון לציון.

2. איזה מידע נאסף

האתר הוא אתר תדמית בלבד ואינו כולל טפסי הרשמה או רכישות מקוונות. עם זאת, בעת יצירת קשר באמצעות וואטסאפ, טלפון או דואר אלקטרוני, ייתכן שייאסף מידע אישי הכולל: שם, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, ותוכן הפנייה.

3. מטרות השימוש במידע

המידע הנאסף משמש אך ורק למטרות הבאות: מענה לפניית הלקוח, מתן הצעות מחיר, תיאום אספקה, ותקשורת עסקית שוטפת. החברה אינה משתמשת במידע למטרות שיווקיות ללא הסכמה מפורשת.

4. העברת מידע לצדדים שלישיים

בעת לחיצה על קישור וואטסאפ באתר, התקשורת מתבצעת דרך פלטפורמת WhatsApp בבעלות Meta Platforms, Inc. — חלה עליה מדיניות הפרטיות של Meta. הקטלוג מוגש כקובץ PDF ישירות מהשרת של החברה, ללא איסוף מידע אישי. גופנים נטענים בזמן ה-build מהשרת שלנו — אין שיתוף נתוני גלישה עם Google.

5. עוגיות (Cookies)

האתר אינו עושה שימוש בעוגיות שיווקיות, אנליטיקה או מעקב צד שלישי. השרת עשוי להשתמש בעוגיות טכניות הכרחיות בלבד לשם תפעול האתר.

6. שמירת המידע ואבטחתו

מידע אישי שמתקבל מפניות לקוחות נשמר במערכות המידע של החברה למשך הזמן הנדרש למתן השירות ולעמידה בדרישות חוקיות (למשל חוק העוסקים והרשות לתאגידי ביטוח). החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

7. זכויות הגולש

על פי חוק הגנת הפרטיות, לכל אדם הזכות לעיין במידע שעליו (סעיף 13), לתקן או למחוק מידע שגוי (סעיף 14), ולבטל הסכמה לעיבוד מידע. לקבלת מידע, תיקון או מחיקה — ניתן ליצור קשר עם החברה בכתובות המופיעות באתר.

8. שינויים במדיניות זו

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. גרסה עדכנית תפורסם תמיד בעמוד זה, עם ציון תאריך העדכון.

9. יצירת קשר בנושאי פרטיות

בכל שאלה, בקשה לעיון, תיקון או מחיקה של מידע אישי, ניתן לפנות אלינו: טלפון / וואטסאפ 03-5505141, דוא"ל rafaelitools1@gmail.com.